01.07.2011
1 июля МРСК Северо-Запада осуществляет запуск выделенного портала для клиентов на сайте компании «Интернет приемная». http://clients.mrsksevzap.ru/
- Запуск «Интернет-приемной» - это новый этап в реализации клиентоориентированной политики компании, который стал возможен благодаря развитию интерактивных технологий, - говорит главный специалист сектора по организации работы с клиентами Ольга Котлярова.
Портал предоставляет очень обширный пакет информации для клиентов, обеспечивает возможность интерактивной обратной связи. Здесь же широко представлена информация по энергоэффективности и энергосбережению, используются мультимедийные технологии.
Теперь клиенты МРСК Северо-Запада, используя мультимедийные возможности портала, могут не только выбрать необходимую им услугу, оказываемую сетевой компанией, получить необходимую информацию, но и попробовать себя в роли дизайнеров и самостоятельно подобрать наиболее эффективные дизайнерские решения для своей квартиры с учетом энергосберегающих тенологий.
Энергосбережение квартиары. См. здесь. http://clients.mrsksevzap.ru/energosberezhenie-i-bezopasnost/energosberezhenie
Новый портал разработан по заданию сектора по организации работы с клиентами МРСК Северо-Запада выпускницей Северо-Западного института печати Ириной Варфоломеевой.
Предзащита дипломного проекта «Создание интерактивного клиентского портала распределительной сетевой компании» проходила в исполнительном аппарате МРСК Северо-Запада. Комиссию возглавил заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг Александр Михальков.
В состав комиссии входили начальник департамента развития и технологического присоединения Алексей Шмырин, главный специалист сектора по организации работы с клиентами Ольга Котлярова, начальник отдела энергосбережения Юрий Голайко, другие специалисты исполнительного аппарата компании, которые дали высокую оценку дипломной работе, которая была полностью ориентирована на потребности МРСК Северо-Запада.
Кроме того, после успешной предзащиты, дипломный проект студентки кафедры информационных и управляющих систем Ирины Варфоломеевой, которая с отличием закончила профильный ВУЗ по специальности «Автоматизированные системы обработки информации и управления» был рекомендован комиссией к внедрению на сайте МРСК Северо-Запада с 1 июля 2011 года.
Сегодня «Интернет приемная» открыла свои виртуальные двери для клиентов сетевой компании.
http://clients.mrsksevzap.ru/
