17.12.2010
В период с 14 по 16 декабря 2010 года в филиале ОАО «МРСК Северо-Запада» «Архэнерго» прошел первый инспекционный (надзорный) аудит системы менеджмента качества на соответствие последней редакции стандарта ИСО 9001. Аудит проводил старший эксперт по сертификации Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» Эдуард Денисов.
В программу проверки вошли базовые процессы – ремонт и техническое обслуживание, технологическое присоединение; обеспечивающие процессы – метрологическое обеспечение, МТО и логистика. Во всех структурных подразделениях филиала были проверены системные моменты: внедрение Политики в области качества, постановка и реализация целей в области качества, мониторинг результативности бизнес-процессов, анализ деятельности, внедрение корректирующих действий. Большое внимание в ходе проверки было уделено работе с потребителями.
По итогам аудита несоответствий требованиям стандарта ИСО 9001 филиалу «Архэнерго» не выдано, рекомендации по улучшению деятельности обсуждались в ходе проверки с руководителями структурных подразделений.
Подтверждать соответствие сертификата требованиям стандарта ИСО 9001 организация должна не реже раза в год, поэтому инспекционные проверки в ОАО «МРСК Северо-Запада» будут проводиться ежегодно.
