15.10.2009
В ОАО «МРСК Северо-Запада» завершается подготовка к финальному этапу сертификации действующей в компании системы менеджмента качества (СМК).
Совет по качеству МРСК Северо-Запада 14 октября рассмотрел вопросы разработки и внедрения системы менеджмента качества в рамках подготовки Общества к сертификации СМК.
Главной темой совещания стала реализация завершающих мероприятий по внедрению системы менеджмента качества и обеспечение готовности к проведению заключительного этапа инициированной в Обществе процедуры сертификации СМК.
Руководители МРСК Северо-Запада, входящие в состав Совета по качеству, рассмотрели вопросы постановки целей в области качества на 2009 год, а также внедрения инструмента систематического мониторинга и оценки результатов деятельности Общества в формате показателей результативности бизнес-процессов МРСК Северо-Запада.
В итоге Совет по качеству утвердил необходимые документы, устанавливающие обязательные для применения и исполнения во всей компании цели в области качества Общества на 2009 год, а также показатели результативности бизнес-процессов МРСК Северо-Запада.
Цели в области качества МРСК Северо-Запада направлены на устранение несоответствий деятельности и представляют собой планируемые улучшения по основным показателям функционирования компании, на достижение которых ориентировано Общество в 2009 году для постоянного повышения своей результативности.
Применение показателей результативности бизнес-процессов компании позволяет получить информацию о состоянии системы менеджмента, ее пригодности и результативности. Конечная цель - обеспечить соответствие деятельности МРСК Северо-Запада установленным требованиям и создать условия для постоянного улучшения.
Подтверждение соответствия внедряемой в МРСК Северо-Запада системы менеджмента качества международным стандартам управления проходит в настоящее время в форме сертификации СМК, которую компания проводит совместно с Ассоциацией по сертификации «Русский регистр». Завершающие мероприятия сертификации пройдут в ноябре – декабре 2009 года.
