17.09.2009
Филиал ОАО «МРСК Северо-Запада» «Комиэнерго» делает ещё один шаг навстречу клиенту - раздел «Технологическое присоединение» корпоративного сайта дополнен подразделом «Направить заявку-намерение».
Направив заявку с необходимыми документами, заявитель в течение 2-х рабочих дней сможет получить необходимые рекомендации по ее заполнению. В дальнейшем это позволит исключить вероятность возврата представленной заявки на доработку.
Сегодня согласно действующему законодательству в случае отсутствия в заявке необходимых сведений или документов, предусмотренных правилами технологического присоединения, сетевая организация в течение 6 рабочих дней с момента получения заявки уведомляет об этом заявителя. Процесс прохождения почтовых отправлений с выявленными недочетами в заявке значительно отодвигает начало подготовки документов для клиента.
Заявка-намерение лишь анализируется специалистами «Комиэнерго» на соответствие законодательству и не означает прием ее в работу. Согласно действующему порядку заявку с полным перечнем документов клиент должен представить в письменном виде почтовым отправлением или при личной явке в один из Центров обслуживания клиентов «Комиэнерго».
Заполнить заявку-намерение можно на сайте «Комиэнерго» по адресу www.komienergo.ru/clients/?id1=3&id2=2&id3=9 .
