27.11.2008
Сегодня первый день работы нового центра обслуживания клиентов (ЦОК) в Сыктывкаре. Он располагается в здании производственного отделения филиала МРСК Северо-Запада «Комиэнерго» «Сыктывкарские электрические сети» по адресу: улица Красных партизан, дом 100.
С понедельника по пятницу с 8 до 17 часов любой потребитель может прийти в ЦОК, получить консультации и оформить заявку на технологическое присоединение своего объекта к сетям энергетической компании.
Это уже третий по счету центр обслуживания клиентов в Республике Коми. В прошлом году первый ЦОК был открыт в здании Управления «Комиэнерго». В конце октября этого года ещё один центр распахнул свои двери для потребителей Ухты.
С начала декабря планируется открыть центр обслуживания клиентов в Печоре. Он будет располагаться по адресу: улица Островского, дом 65.
- Сегодня потребитель зачастую не знает к кому обратиться и что предпринять для присоединения своего объекта к электрическим сетям компании. Открывая Центры обслуживания клиентов, мы создаем платформу для взаимодействия энергокомпании и потребителя. Здесь наши специалисты разъяснят алгоритм действий, ответят на все вопросы, помогут заполнить необходимые документы, окажут содействие для выполнения всех условий технологического присоединения, - отметил на открытии центра директор «Комиэнерго» Иван Медведев. – До конца года мы планируем открыть ещё два Центра обслуживания клиентов – в Воркуте и на базе производственного отделения «Южные электрические сети» в местечке Дырнос. Тем самым мы охватим все подразделения «Комиэнерго» и перейдем к комплексному обслуживанию клиентов.
Кроме того, информацию о порядке технологического присоединения, размере платы, формы необходимых документов потребитель может найти и на сайте компании "Комиэнерго" по адресу www.komienergo.ru в разделе "Клиентам". Получить "электрическую" помощь можно также и по бесплатному телефону 811-77-55-77.
