12.08.2008
Сегодня в филиале ОАО «МРСК Северо-Запада» «Архэнерго» начинается обучение внутренних аудиторов (работников организации) в рамках работ по подготовке Системы менеджмента качества (СМК) к сертификации. Обучение будет проводить специалист ЗАО «Проектные решения» с 12 по 14 августа 2008 года.
В программу обучения входит теоретическая часть (углубленное изучение требований стандарта ИСО 9001:2000) и практическая часть (аудит двух бизнес-процессов организации). По окончании курса специалистам, успешно прошедшим обучение, будут выданы сертификаты внутренних аудиторов.
Проведение внутренних аудитов – заключительный и, возможно, самый важный этап перед сертификацией, потому что цель проведения аудитов как внутренних, так и внешних (проводимых независимым органом по сертификации) – подтверждение соответствия деятельности подразделений (и организации в целом) требованиям стандарта ИСО 9001:2000 и созданной в «Архэнерго» документированной системы.
Доказательства соответствия аудиторы будут получать в ходе анализа документации, изучения записей подразделений, собеседования с руководителями и сотрудниками подразделений, наблюдения за деятельностью и условиями работы сотрудников.
"Данный вид аудита имеет отличительную особенность – он проводится сотрудниками нашей организации, также заинтересованными в эффективном ее функционировании, поэтому внутренний аудит – это возможность силами нашей организации оценить результативность и адекватность мероприятий в области качества, возможность постоянного улучшения нашей деятельности, а следовательно, выхода организации и ее сотрудников на новый уровень", – сказала руководитель сектора менеджмента качества Инна Изюмова.
