13.03.2008
На фото: руководитель регионального штаба по работе с потребителями электрической и тепловой энергии Лев Мазо
В «Архэнерго» изменился номер телефона доверия - «горячей линий» . Теперь звонить следует по номеру 67-63-55.
«Телефон доверия» принимает от населения любую информацию в рамках работы с потребителями.
Напомним, 31августа в «Архэнерго» открылась «горячая линия», с помощью которой потребители получили возможность задавать любые вопросы о деятельности энергетической компании. «Телефон доверия» позволяет повысить качество обслуживания клиентов «Архэнерго», ведь он обеспечивает обратную связь с потребителями и развивает эффективную систему взаимодействия.
Также по номеру 67-63-55 граждане могут сообщать о фактах хищений с энергообъектов компании или о готовящихся кражах.
Архангельские энергетики уверены, что подобные сообщения помогут эффективнее бороться с лицами, совершающими преступления на энергообъектах , а также будут способствовать профилактике правонарушений.
