28.09.2007
Соглашение о развитии энергетики Калининградской области может быть подписано в октябре этого года. Ход подготовки и детали соглашения обсудили на совещании менеджеры «Янтарьэнерго» и МРСК Северо-Запада.
В совещании по вопросам развития «Янтарьэнерго», которое состоялось в Калининграде 27 сентября, приняли участие генеральный директор энергокомпании Михаил Цикель, директор МРСК Северо-Запада по маркетингу сетевых услуг и транспорту электроэнергии Светлана Горшкова и представитель МРСК СЗ по взаимодействию с органами государственной власти Артур Мяки.
Между «Янтарьэнерго» и администрацией Калининградской области достигнуты принципиальные договоренности по ключевым моментам соглашения, рассказал Артур Мяки. Сейчас идет окончательное согласование документа. Подписание соглашения между РАО ЕЭС России и администрацией Калининградской области запланировано на октябрь этого года.
Аналогичные соглашения планируется подписать со всеми регионами, входящими в зону ответственности МРСК Северо-Запада.
Менеджеры МРСК Северо-Запада и «Янтарьэнерго» отдельно обсудили перспективы создания клиентских служб в энергокомпании. Генеральный директор «Янтарьэнерго» Михаил Цикель отдал распоряжение о создании рабочей группы по внедрению клиентоориентированного подхода.
К 10 октября группа представит концепцию и нормативные материалы будущего центра по обслуживанию клиентов. Предложения компаний по созданию клиентских служб будут обсуждаться на совещании под эгидой МРСК Северо-Запада, которое пройдет на базе «Вологдаэнерго» 10-12 сентября.
