31.08.2007
С сегодняшнего дня потребители ОАО «Архэнерго» могут обратиться в энергокомпанию по «телефону доверия». В компании открыта «горячая линия», тел.: 67-65-55. По этому номеру граждане смогут сообщить о фактах хищений с энергообъектов компании или о готовящихся кражах.
–По «горячей линии» мы будем принимать от населения любую информацию в рамках работы с потребителями. Если граждане станут сообщать нам сведения, которые будут способствовать предотвращению краж с объектов электроэнергетики или раскрытию такого преступления – это поможет эффективнее бороться с похитителями, – считает помощник по безопасности ОАО «Архэнерго» Сергей Придеин.
Кроме того, по «горячей линии» можно сообщать любую информацию, касающуюся деятельности компании – сведения о перебоях в электроснабжении, неисправности в сетях, качетсве электроэнергии т другое.
ОАО «Архэнерго» претворяет в жизнь решения, принятые на совещании руководителей энергокомпаний Северо-Запада 21 марта в Санкт-Петербурге. «Телефон доверия» позволит обеспечить обратную связь с потребителями и развить эффективную систему взаимодействия.
