19.04.2007
Региональный штаб по работе с потребителями Республики Коми подвел итоги за первый квартал.
За три месяца 2007 года в Штаб от населения поступило 3 обращения, из них 1 было связано с бесперебойным электроснабжением жителей поселка Шердино Вуктыльского района и 2 - с качеством обслуживания потребителей поселка Жешарт и села Объячево.
Все обращения потребителей были внимательно изучены и по каждому дан подробный удовлетворительный ответ.
Заседания Штаба по работе с потребителями проводятся каждый месяц. Любой гражданин или юридическое лицо может оставить обращение в Интернет-приемной на сайте АЭК «Комиэнерго» www.komienergo.ru в разделе «Работа с потребителями» или направить по адресу 167000, г.Сыктывкар, ул.Интернациональная, 94 с пометкой «в региональный Штаб по работе с потребителями».
Региональный Штаб по работе с потребителями под руководством начальника ТЦ РП «Севзапэнерготехнадзор» Александра Михалева был создан в декабре 2006 года. Его задача – вторичное рассмотрение жалоб и обращений потребителей, оставшихся неудовлетворенными ответами энергокомпаний, обеспечение контроля за работой с потребителями сетевых, сбытовых и генерирующих компаний, своевременное выявление просчетов и нарушений в работе с потребителями.
