20.02.2007
По словам директора по транспорту электроэнергии ОАО «Колэнерго» Андрея Горохов, сегодня, когда завершена структурная реформа российской электроэнергетики в целом завершена, настал подходящий момент для внедрения СМК в энергокомпаниях».
– В бизнесе есть устойчивое понятие «потери качества», которые по тем или иным позициям не соответствуют современным требованиям, - сказал А.Горохов.
Как можно повысить качество управления? Естественный путь – повышение эффективности использования ресурсов: введение новых, более прогрессивных требований и стандартов для менеджмента, контроля процессов, инноваций, персонала. В данном случае речь идет о введении стандарта ISO 9000 – модели управления системой контроля качества».
По мнению Андрея Горохова, внедрение СМК должно происходить по «принципу пирамиды»: начиная с самых верхних управленческих эшелонов, вплоть до руководителей, работающих непосредственно на производстве.
- Мы не сможем добиться существенного снижения потерь и совершенствования системы управления, если ограничимся внедрением СМК только на уровне верхнего управленческого звена, - считает Андрей Горохов.
- Это большая, кропотливая и абсолютно необходимая работа, результатом которой станет выход нашей энергокомпании на новый, более качественный уровень управления процессами».
