25.01.2007
Члены Штаба по работе с потребителями , заседание которого прошло 24 января, рассмотрели обращения граждан Псковской области , поступившие в адрес сетевой и сбытовой компаний в январе.
По информации Анатолия Гулина - председателя штаба , начальника ТЦ РП «Севзапэнерготехнадзор» на Горячую линию "Псковэнерго" в январе потребители обратились с вопросами к энергетикам дважды.
Один вопрос касался платы за технологическое присоединение к распределительным сетям «Псковэнерго», другой был вызван перепадами напряжение в сети в одном из домов областного центра.
По факту специалисты Центрального филиала электрических сетей "Псковэнерго" была проведена проверка и приняты соответствующие меры.
На следующем заседании , которое намечено на 28 февраля, члены штаба рассмотрят опыт по работе с обращениями и жалобами потребителей , который накоплен в Псковском межрайонном отделении ОАО «Псковэнергоагент».
Напомним, что в целях развития адресной работы с потребителями в ноябре 2006г. в ОАО "Псковэнерго" была организована работа "Горячей линии".
Вопросы, связанные с работой электросетевого комплекса, любой житель области может разместить на сайте ОАО "Псковэнерго" по адресу www.pskovenergo.ru в разделе "Горячая линия" или направить по адресу: 180000, г. Псков, ул. Советская, д.47 «а».
