5 апреля 2012
Как отметила Ольга Котлярова, качество заочного обслуживания клиентов постоянно повышается, благодаря развитию корпоративных интернет-ресурсов, которые обеспечивают возможность открытого доступа потребителей к исчерпывающей информации о деятельности компании и оказываемых ею услугах. Для этого в 2011 году на корпоративном сайте МРСК Северо-Запада открыт новый интерактивный сервис - Интернет-приемная (). Уже в этом году структура портала была оптимизирована в соответствии со Стандартом. На сайте публикуются данные по коммерческому учету электрической энергии, размещена информация обо всех дополнительных услугах, предоставляемых ЦОКами в регионах присутствия МРСК Северо-Запада, публикуются прогнозы и результаты работы МРСК Северо-Запада по основным направлениям деятельности. В соответствии с...