18.10.2019
«Россети Северо-Запад» извещает потребителей Новгородской области и переходе на единый канал приема заявок на технологическое присоединение к электросетям, подаваемых в электронной форме. Теперь такие заявки будут приниматься только через портал электросетевых услуг ПАО «Россети» по адресу: портал-тп.рф.
Отметим, до недавнего времени связь с клиентами через Интернет осуществлялась посредством нескольких информационных систем. Специалисты рассчитывают, что переход к единому электронному «окну», повысит скорость обработки информации, сократит время рассмотрения заявок. Так, при подаче заявки на техприсоединение электроустановки мощностью от 15 до 150 кВт, заявителю будет направлен ответ не позднее трех рабочих дней.
«Как и раньше, через «личный» кабинет Портала ПАО «Россети» можно пошагово отследить всю процедуру подключения к электросети, узнать статус рассмотрения обращений, подать документы, не посещая нашего офиса обслуживания, - отметил начальник отдела взаимодействия новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Алексей Кашурин.
По его словам, потребители смогут продолжать пользоваться привычными сервисами – самостоятельно осуществлять поиск точек подключения на интерактивной карте, рассчитывать мощность подключаемых устройств и стоимость услуги техприсоединения. Через Портал можно запросить справочную информацию, направить жалобу, записаться на личный прием, найти необходимую нормативно-правовую информацию.
Отметим, Единый портал электросетевых информации по процедуре технологического присоединения к электрическим сетям ПАО «Россети» действует с 2013 года.
